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Gemeinsam stärker als allein

Gemeinsam stärker als allein

Eine kleine Geschichte aus meinem Kundenalltag: Ich habe mit einer kleinen Tischlerei über das Thema Notfallplanung gesprochen. Der Tischler meinte “Wenn in unserem 2-Mann-Betrieb die Säge oder die Fräse ausfallen, kann ich nach Hause gehen und weinen –...
Transparent und aktiv kommunizieren

Transparent und aktiv kommunizieren

Das Franz-Sales-Haus in Essen (D) ist Opfer einer Cyberattacke geworden. Was mir am Umgang dabei gut gefallen hat, war der Umgang mit der Kommunikation auf der Webseite: Aktiv:Das Unternehmen hat aktiv auf der Webseite eine eigene Seite erstellt, wo sie auf das...
Längere Stromausfälle – bei uns? Nie!

Längere Stromausfälle – bei uns? Nie!

Am Samstag, dem 3.1.2026, wurde es in einem großen Teil Berlins (50.000 Haushalte + 1700 Betriebe) dunkel + kalt. Aufgrund eines Brandes an einer wichtigen Kabeltrasse fiel der Strom aus. Womit keiner gerechnet hatte: Die Reparatur wird bis 7. oder 8.1. dauern, also...
80% richtig gemacht in der Kommunikation

80% richtig gemacht in der Kommunikation

Die Stadt Hohen Neuendorf in Deutschland wurde Opfer einer Cyberattacke. Ziemlich alle IT-Dienste waren von einer Sekunde auf die andere nicht mehr verfügbar. Das ist für eine Stadt mit ca. 27.000 Einwohnern eine große Herausforderung. Wie wir schon immer predigen:...
Warum Lessons learned vor einem Verkehrschaos schützen

Warum Lessons learned vor einem Verkehrschaos schützen

Waymo war indirekt vom Stromausfall in San Francisco betroffen. Waymo ist ein Anbieter autonomer Taxis in mehreren Städten Amerikas, unter anderem in San Francisco. Am 20. Dezember kam es in San Francisco zu einem großflächigen Ausfall von Verkehrsampeln. Klarerweise...